京都のボランティア 無料でパソコン・スマホのサポート

京都市内で無料のパソコン・スマホのサポート活動
パソコン・スマホのボランティア
60歳以上の方・障害をお持ちの方対象

パソコン・スマホサポート
サポート案内 サポート内容
60歳以上の方、おからだが不自由な方を対象に、無料でパソコン・スマホの基本操作をお手伝いします。代行や業務依頼はお受けできません。
・マンツーマン方式でご自分のスマホ、ノートパソコンを使って行ないます。
 (デスクトップの方はご相談に応じます)
 パソコンのOSはWindows10と11です。
・サポート日時は相談の上決定します。
・初めての申し込みで1回90分のサポートを、パソコンの場合は4回、スマホの場合は2回まで受けられます。
・サポート終了後は毎月第3金・土や毎水曜日の相談会が利用できます。
なお、ご依頼の内容によってはお受けできない場合もあります。
パソコンの場合
・Wordで文書やイラスト画像の作成
・エクセルで表作成(住所録、会計報告、会計簿など)
・インターネットの使い方
・年賀状の作成
・名刺の作成
・メールの送受信
・デジカメ写真の取り込み

スマホの場合
・電話の使い方、文字入力
・LINE、SMS、写真の送り方
・カメラの使い方
・インターネット検索
など、基本的な操作のお手伝いをします。



■サポート申込みの流れ

サポート申込みの流れ1 習いたいことは? 習いたい内容は何ですか?
具体的な内容をあげてください。
※初心者レベルの内容のみ。
※パソコンの場合は、Windows10と11のパソコンをお持ちの方のみ。

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サポート申込みの流れ2 ひと・まち交流館京都へ ひと・まち交流館 京都 1階 パソコンコーナーで申込み
受付時間:毎週水曜日 午後1時~3時半
お問い合わせ:tel 080-2658-1446
(水曜日の午後1時~3時半のみつながります)

※アクセス・交通機関の案内へ
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サポート申込みの流れ3 受付の時 受付でお聞きすること
・お名前・ご連絡先・お持ちのパソコン・スマホの情報
・サポートの依頼内容・希望の曜日と時間帯 など

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サポート申込みの流れ4 日程調整 サポート担当スタッフとサポート日程を調整
担当スタッフが直接お電話し、サポートの日程を決定します

※受付後、しばらくお待ちいただく場合がありますのでご了承ください
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サポート申込みの流れ5 サポート開始 サポート開始!
ご自分のパソコン・スマホを使って練習します
依頼内容に沿って、マンツーマンでサポートします

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