京都のボランティア 無料でパソコン・スマホのサポート

京都市内で無料のパソコン・スマホのサポート活動
パソコン・スマホのボランティア
60歳以上の方・障害をお持ちの方対象

モバイル版・テキスト版

パソコン・スマホサポート

■サポート案内
60歳以上の方、おからだが不自由な方にパソコン・スマホの基本操作を説明しています。
説明はサポートを受けられる方1名に対してスタッフ1名が対話形式で、 いわゆるマンツーマンで行います。サポートは無料です。
・サポートはご自分のスマホ、ノートパソコンを使って行ないます。
 (デスクトップの方はご相談に応じます)
 パソコンのOSはWindows10と11です。
・サポート日時は相談の上決めさせていただきます。
・初めての申し込みで1回90分程度のサポートを、パソコンの場合は最長4回、スマホの場合は2回まで受けられます。
・サポート終了後は毎月2回の相談会や毎水曜日のプチ相談が利用できます。

なお、ご依頼の内容によってはお受けできない場合もあります。

サポートの申込みについては「サポート申込みの流れ」をご覧ください


■サポート内容
パソコンの場合
・Wordで文書やイラスト画像の作成
・エクセルで表作成(住所録、会計報告、会計簿など)
・インターネットの使い方
・年賀状の作成
・名刺の作成
・メールの送受信
・デジカメ写真の取り込み
スマホの場合
・電話の使い方、文字入力
・LINE、SMS、写真の送り方
・カメラの使い方
・インターネット検索
など、基本的な操作のお手伝いをします。


■お問合せ先
ぱそぼらんど京都
〒600-8127
京都市下京区河原町五条下る梅湊町83-1
  ひと・まち交流館 京都   1階パソコンコーナー
    詳しくはこちらの地図を参考に

■2019年後半のサポート活動状況と相談会の状況(2020年2月)

2019年後半サポート件数 2019年後半サポート件数 2019年月~12月のサポート実施状況と相談会の状況はは以下の通りです。
24件のサポートを実施、昨年度前半より12件減少し、高齢者のスマホ、タブレットへの移行が進んできていることを強く感じます。
相談会は「プチ相談会」がスマホ・タブレットの相談も含め賑わっています。
続きは「2019年後半のサポート活動状況と相談会の状況(2020年2月)」

■2019年前半のサポート活動状況(2019年7月)

2019年前半サポート件数 2019年1月~6月のサポート実施状況は以下の通りです。
サポート申し込み全42件中、キャンセル分を除き、36件のサポートを実施、昨年度後半より13件増加しました。

サポート件数は低位安定化の傾向で、高齢者のスマホ、タブレットへの移行が進んできていることを強く感じます。
続きは「2019年前半のサポート活動状況(2019年7月)」

●上記以前のサポート活動状況

2019年2月
2018年後半のサポート活動状況
2018年7月
2018年前半のサポート活動状況
2018年1月
2017年後半のサポート活動状況
2017年8月
2016年前半のサポート活動状況
2017年1月
2016年後半のサポート活動状況
2016年7月
2016年前半のサポート活動状況
2016年2月
2015年後半のサポート活動状況
2015年9月
2015年前半のサポート活動状況
2015年2月
2014年後半のサポート活動状況
2014年8月
2014年前半のサポート活動状況

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